Cours de formation et examens – Politique d’annulation
Lorsqu’un cours de formation (avec ou sans examen) est annulé par l’étudiant plus de quatre (4) semaines avant la date de début, il y aura un remboursement complet à l’étudiant ou au parrain, moins une déduction de £ 100 Frais d’administration
Lorsqu’un cours de formation (avec ou sans examen) est annulé par l’étudiant dans les quatre (4) semaines suivant la date de début :
Aucun remboursement ne sera offert sauf en cas de circonstances atténuantes telles qu’une maladie, un deuil familial ou des problèmes de visa. Une décision sur tout remboursement offert sera à la seule discrétion de TAEL et des preuves documentées pour tous les cas de circonstances atténuantes sont nécessaires pour que cela soit pris en compte
Lorsqu’un remboursement est convenu, TAEL aura droit à des frais d’administration de 100 £, qui seront déduits du montant du remboursement
Lorsqu’un examen est annulé par l’étudiant dans les deux (2) semaines suivant la date de début :
ET les frais dépassent 100 £, alors TAEL aura droit à des frais d’administration de 100 £, qui seront déduits du montant du remboursement
SI les frais sont inférieurs à 100 £, TAEL aura le droit de conserver tous les frais et aucun remboursement ne sera effectué
Pour toutes les annulations et uniquement sur demande formelle de l’étudiant ou du parrain, TAEL conservera le montant total à titre de crédit pour de futures formations et/ou examens à l’AST, sans déduction des frais d’administration, en reconnaissant :
Ce crédit doit être utilisé dans les 15 mois suivant la date de début d’origine, sinon le remboursement moins les frais d’administration de 100 £ sera crédité sur le dernier compte bancaire ou adresse connue de l’étudiant (ou du parrain)
Pour éviter tout doute, un parrain peut utiliser le crédit d’un étudiant contre la facture d’un autre étudiant
